ଦେୟ
ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ଓ ବାତିଲ
ଶେଷ ଅଦ୍ୟତନ: 26 ଅକ୍ଟୋବର 2026
Vidhataରେ ପ୍ରଶ୍ନ କିଣିଲେ ଆପଣ ଠିକ୍ କ'ଣ କିଣୁଛନ୍ତି, ଟଙ୍କା କେବେ ଫେରିପାରିବ, ଆଉ ତାହା କିପରି ମାଗିବେ, ଏହି ପୃଷ୍ଠାରେ ବୁଝାଯାଇଛି। ଉତ୍ପାଦ ଆଜି ଯେପରି କାମ କରେ ସେହିପରି ଏଥିରେ ଲେଖାଯାଇଛି।
ସଂକ୍ଷେପରେ
- ଆପଣ ଆଚାର୍ଯ୍ୟଙ୍କୁ ପଚାରିବା ପାଇଁ କିଛି ପ୍ରଶ୍ନ କିଣନ୍ତି, ଥରକରେ ଦେୟ ଦେଇ। କିଛି ନିଜେ ନିଜେ ନବୀକରଣ ହୁଏ ନାହିଁ।
- ପ୍ରତିଦିନର ମାଗଣା ପ୍ରଶ୍ନ ସବୁବେଳେ ଆପଣ କିଣିଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଆଗରୁ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ।
- କିଣାଯାଇଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରେ ପହଞ୍ଚିଗଲେ ଆଉ ଫେରସ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ, କେବଳ ଦେୟରେ କିଛି ଭୁଲ ହୋଇଥିଲେ ଛାଡ଼ି। ସେଗୁଡ଼ିକ କେବଳ Vidhataରେ ହିଁ ବ୍ୟବହାର କରିହେବ। ସେଗୁଡ଼ିକୁ ନଗଦ ଟଙ୍କାରେ ବଦଳାଇ ହେବ ନାହିଁ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଖାତାକୁ ନେଇହେବ ନାହିଁ।
- କୌଣସି ଦେୟରେ କିଛି ଗୋଳମାଳ ହୋଇଥିଲେ, ଦେୟ ସନ୍ଦର୍ଭ ସହ support@vidhata.app କୁ ଲେଖନ୍ତୁ।
ଆପଣ କ'ଣ କିଣୁଛନ୍ତି
ଏକ ପ୍ରଶ୍ନ ପ୍ୟାକ୍ Vidhataରେ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସଂଖ୍ୟକ ପ୍ରଶ୍ନ ଯୋଡ଼େ। ଦିନର ମାଗଣା ପ୍ରଶ୍ନ ସରିଗଲା ପରେ ଆପଣ ଆଚାର୍ଯ୍ୟଙ୍କୁ ଯେତେବେଳେ ପ୍ରଶ୍ନ ପଚାରନ୍ତି, ଜମାରୁ ଗୋଟିଏ କିଣାଯାଇଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ କଟାଯାଏ। କିଣାଯାଇଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଦେୟ ସଫଳ ହେବା ମୁହୂର୍ତ୍ତରୁ 365 ଦିନ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରେ ରହେ, ତା'ପରେ ଯେଉଁଗୁଡ଼ିକ ବଳିଥାଏ ସେଗୁଡ଼ିକର ମିୟାଦ ସରିଯାଏ। ସେଗୁଡ଼ିକ ଯେଉଁ ଖାତା କିଣିଛି ତା' ସହ ହିଁ ଯୋଡ଼ା ରହେ।
ବାତିଲ କରିବା
ପ୍ରଶ୍ନ ପ୍ୟାକ୍ ଏକ ଥରର ଦେୟ, ସବସ୍କ୍ରିପସନ ନୁହେଁ। ତେଣୁ ଦେୟ ହୋଇଯିବା ପରେ ବାତିଲ କରିବାକୁ କିଛି ରହେ ନାହିଁ ଏବଂ ଆଉ କିଛି କଟାଯିବ ନାହିଁ। ଟଙ୍କା ଦେବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଦେୟ ପୃଷ୍ଠାରେ ଅଟକିପାରିବେ, ସେତେବେଳେ କିଛି ନିଆଯାଏ ନାହିଁ। ଆପଣ ଦେୟ ପୃଷ୍ଠା ବନ୍ଦ କଲେ କିମ୍ବା ଦେୟ ବିଫଳ ହେଲେ, କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଯୋଡ଼ାଯାଏ ନାହିଁ ଏବଂ ଆମ ପାଖରେ କୌଣସି ଟଙ୍କା ରହେ ନାହିଁ।
ଆମେ କେବେ ଟଙ୍କା ଫେରାଇଥାଉ
ଆପଣ କିଣୁଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ ଜମାରେ ପହଞ୍ଚିଗଲେ, ବ୍ୟବହାର କରିଥାନ୍ତୁ କି ନାହିଁ, ଫେରସ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ, ତେଣୁ ଦେୟ ଦେବା ପୂର୍ବରୁ ପ୍ୟାକ୍ ଭଲ ଭାବେ ଦେଖିନିଅନ୍ତୁ। ଦେୟରେ କିଛି ଭୁଲ ହୋଇଥିଲେ ହିଁ ଆମେ ପୂରା ଟଙ୍କା ଫେରାଇଥାଉ: ଆପଣଙ୍କଠାରୁ ଟଙ୍କା କଟାଯାଇଥିଲେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଶ୍ନ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରେ ପହଞ୍ଚି ନଥିଲା, ଗୋଟିଏ କ୍ରୟ ପାଇଁ ଦୁଇଥର ଟଙ୍କା କଟାଗଲା, କିମ୍ବା ଦେୟ ପୂର୍ବରୁ ଦେଖାଯାଇଥିବା ରାଶିଠାରୁ ଅଲଗା ରାଶି କଟାଗଲା।
Android କିମ୍ବା iPhone ଆପ୍ରେ କିଣିଥିଲେ
ଆପଣ Android କିମ୍ବା iPhoneରେ Vidhata ଆପ୍ ଭିତରେ ପ୍ରଶ୍ନ କିଣିଥିଲେ, ଦେୟ ଆମ ପାଖକୁ ନୁହେଁ, Google Play କିମ୍ବା Apple App Storeକୁ ଯାଇଛି, ଏବଂ ଫେରସ୍ତ କେବଳ ସେମାନେ ହିଁ କରିପାରିବେ। Androidରେ Play Storeର ଦେୟ ଓ ସଦସ୍ୟତା ଅଂଶରେ ସେହି ଅର୍ଡର୍ ଖୋଲନ୍ତୁ। iPhoneରେ reportaproblem.apple.comକୁ ଯାଆନ୍ତୁ। ନିଷ୍ପତ୍ତି ସେମାନେ ନିଜ ନିୟମ ଅନୁସାରେ ନିଅନ୍ତି। ଷ୍ଟୋର୍ ଆପଣଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ଫେରାଇଲେ, ସେହି କ୍ରୟର ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରୁ ହଟାଯାଏ। ଆପ୍ରେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ ଟଙ୍କା କଟାଯାଇ ପ୍ରଶ୍ନ ନଆସିଥିଲେ, ଆମକୁ ମଧ୍ୟ ଲେଖନ୍ତୁ, ଆମେ ସମାଧାନରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବୁ।
ବିଫଳ କିମ୍ବା ବାକି ଥିବା ଦେୟ
ଦେୟ ବିଫଳ ହେଲେ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରେ କିଛି ଯୋଡ଼ାଯାଏ ନାହିଁ। ତଥାପି ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କ ଟଙ୍କା କାଟିନେଇଥିଲେ, ବ୍ୟାଙ୍କ କିମ୍ବା ଆମର ଦେୟ ପ୍ରଦାନକାରୀ ତାହା ନିଜେ ନିଜେ ଫେରାଇଦିଅନ୍ତି, ସାଧାରଣତଃ 5 ରୁ 7 କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ଭିତରେ, ଆଉ ଆପଣଙ୍କୁ ଆମକୁ କହିବାର ଦରକାର ନାହିଁ। କୌଣସି ଦେୟର ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଏବେ ବି ଚାଲିଥିଲେ, ତାହା ସରିବା କ୍ଷଣି ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନ ଦେଖାଯିବ; ଆପଣ ପୃଷ୍ଠା ବନ୍ଦ କରିଦେଲେ ମଧ୍ୟ ସେଗୁଡ଼ିକ ପହଞ୍ଚିଯିବ।
ଆମେ ଟଙ୍କା ଫେରାଇଲେ କ'ଣ ହୁଏ
ୱେବସାଇଟରେ କରାଯାଇଥିବା ଦେୟ ପାଇଁ, ଆମର ଦେୟ ପ୍ରଦାନକାରୀ Cashfree Payments ମାଧ୍ୟମରେ, ଆପଣ ଯେଉଁ କାର୍ଡ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଖାତା କିମ୍ବା UPI ଆପ୍ରୁ ଦେୟ ଦେଇଥିଲେ ସେଥିରେ ହିଁ ପୂରା ରାଶି ଫେରାଇଦେଉ। ଫେରସ୍ତ ଜାରି ହେବା ପରେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅନୁସାରେ ସାଧାରଣତଃ 5 ରୁ 7 କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ଭିତରେ ତାହା ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚେ। କୌଣସି ପ୍ୟାକ୍ର ଟଙ୍କା ଫେରାଗଲେ, ତାହାର ଯେଉଁ ପ୍ରଶ୍ନ ବ୍ୟବହାର ହୋଇନାହିଁ ସେଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କ ଜମାରୁ ହଟାଯାଏ। ଅନ୍ୟ ପ୍ୟାକ୍ର ପ୍ରଶ୍ନକୁ ଛୁଆଁଯାଏ ନାହିଁ।
କିପରି ମାଗିବେ
ଆପଣଙ୍କ ଖାତାର ଠିକଣାରୁ support@vidhata.app କୁ ଇମେଲ କରନ୍ତୁ, ଦେୟ ସନ୍ଦର୍ଭ ସହ (ତାହା ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନ ପୃଷ୍ଠାରେ ଓ ରସିଦ ଇମେଲରେ ମିଳିବ) ଏବଂ କ'ଣ ହେଲା ତାହାର ଗୋଟିଏ ଧାଡ଼ି ଲେଖି। ପ୍ରତ୍ୟେକ ବାର୍ତ୍ତା ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ପଢ଼ନ୍ତି।
ଆପଣଙ୍କ ଅନ୍ୟ ଅଧିକାର
ଭାରତୀୟ ଉପଭୋକ୍ତା ଆଇନ ଅନୁସାରେ ଆପଣଙ୍କର ଯେକୌଣସି ଅଧିକାରକୁ ଏହି ପୃଷ୍ଠାର କୌଣସି କଥା ହରଣ କରେ ନାହିଁ।