সহায়তা
বিধাতা নিয়ে সাহায্য লাগছে?
আমাদের লিখুন, একজন মানুষ এটি পড়বে। বিধাতা তৈরি করে ভারতের একটি ছোট দল, তাই আপনাকে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে ঘোরানো হবে না।
আমাদের ইমেল করুন
আমাদের কাছে পৌঁছানোর এটিই সবচেয়ে দ্রুত উপায়, এবং এটিই একমাত্র উপায়। আমরা কোনো ফোন লাইন চালাই না এবং আপনাকে কখনো ফোন করব না।
support@vidhata.appযা উল্লেখ করলে সুবিধা হয়: আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেল ঠিকানা, কোন স্ক্রিনে সমস্যাটি হয়েছিল, এবং তার বদলে আপনি কী দেখার আশা করেছিলেন। একটি স্ক্রিনশট বেশিরভাগ প্রশ্নের সমাধান একটি উত্তরেই করে দেয়।
যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে
- আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছব?
- সেটিংস থেকে গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছুন। এটি তাৎক্ষণিক এবং অপরিবর্তনীয়। আপনি নিশ্চিত করার মুহূর্তেই আপনার প্রোফাইল, জন্ম তথ্য, সংরক্ষিত কুণ্ডলী এবং আচার্য ইতিহাস মুছে যায়, কোনো রেহাই সময় নেই, কিছুই আর রাখা থাকে না।
- আমার কুণ্ডলী ঠিক মনে হচ্ছে না।
- প্রায় সবসময়ই কারণ জন্মের সময়। কয়েক মিনিটের তফাত লগ্ন সরিয়ে দেয় এবং তার সঙ্গে প্রতিটি ভাব বদলে যায়, আর মনে রাখা সময় প্রায়ই ঘণ্টায় গোল করা থাকে। প্রথমে আপনার জন্ম সনদে লেখা সময়টি দেখুন, সেটিংসে গিয়ে তা ঠিক করুন, কুণ্ডলী নতুন করে তৈরি হয়ে যাবে। তবুও ভুল মনে হলে, আপনার জন্ম তথ্য দিয়ে আমাদের লিখুন এবং বলুন আপনি কী দেখার আশা করেছিলেন।
- বিধাতা কি নিখরচায়?
- হ্যাঁ। কুণ্ডলী, পঞ্চাঙ্গ, মুহূর্ত ফাইন্ডার, মিল এবং মন্ত্র সংগ্রহ, এসবের কোনো খরচ নেই, এবং আপনি প্রতিদিন আচার্যকে ৭টি প্রশ্ন করতে পারেন। কোনো বিজ্ঞাপন নেই।
- আমি দৈনিক বিজ্ঞপ্তি পাচ্ছি না।
- আপনার ফোনের সেটিংসে দেখুন বিধাতার জন্য বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দেওয়া আছে কিনা, কারণ Android এবং iOS দুটোই একবার জিজ্ঞাসা করে এবং উত্তর মনে রাখে। অনুমতি থাকলেও যদি কিছু না আসে, তাহলে আমাদের জানান আপনি কোন ফোন ব্যবহার করেন, আমরা দেখব।
আপনার তথ্য
আমরা কী সংগ্রহ করি, তা কোথায় থাকে, এবং কীভাবে তা মুছে ফেলা যায়, সবকিছু বিস্তারিতভাবে এখানে লেখা আছে: গোপনীয়তা নীতি · শর্তাবলী